Spring menu over og gå til indholdVend tilbage til forsidenGå til vores guide for tilgængelighed

Brugerundersøgelse

Brugerundersøgelse

Hvad mener borgerne om kvaliteten af den rådgivning, de får i jobcentret? Kommer den enkelte tættere på job eller uddannelse?

Vi skræddersyr brugerundersøgelser for jobcentret, som giver værdifuldt indsigt i borgernes oplevelse og brug af jobcentret. Undersøgelserne bruges typisk i forbindelse med strategiarbejde og som input til den fremtidige planlægning af arbejdet. Undersøgelserne kan både eksekveres som online-spørgeskemaer, fortrykte spørgeskemaer, som vi udsender med posten, telefoninterviews samt fokusgruppeinterviews.

Oftest kombinerer vi indsamlingsmetoderne for at få størst mulig validitet i undersøgelsen. Resultatet opsamler vi i en let tilgængelig rapport, der nemt kan anvendes som beslutningsgrundlag for det strategiske arbejde.